Отель «Ростовчанка» находится в курортном поселке Лазаревское, расположенном в 70 километрах от центра Сочи. Лазаревское пользуется популярностью у туристов: в поселке есть собственный аквапарк, экзотеррариум, океанариум, дельфинарий, большой выбор кафе и ресторанов. Недалеко от отеля находится железнодорожная станция, откуда можно доехать до Сочи или Адлера, чуть меньше 100 километров до международного аэропорта.
Пятиэтажный корпус отеля с белоснежными балюстрадами разместился в 100 метрах от морского побережья. Жилой фонд состоит из номеров нескольких категорий, различных по площади и вместимости. Все номера оснащены ванной комнатой с душем, есть кондиционер, телевизор-ЖК и холодильник.
В «Ростовчанке» работают небольшое кафе и столовая, там гости могут приобрести завтраки, ужины и обеды. К услугам отдыхающих уличный бассейн, бильярд, сауна. Для автовладельцев организованы охраняемые парковочные места.
Сразу напротив отеля начинается пляжная зона. На галечном побережье есть теневые навесы от солнца, шезлонги, лежаки, много водных аттракционов.
1. Прием и обработка заявки - мы получаем от Вас все необходимые данные для бронирования, обрабатываем заказ, согласовываются все детали будущего отдыха.
2. Отправка комплекта документов - отправляется на Ваш емейл счет на предоплату, подтверждение бронирования, договор.
3. По большинству отелей мы можем предоставить туры в Крым в рассрочку - Вы платите предоплату (размер предоплаты согласовывается с менеджером, обычно от 10 до 30%), а остаток оплачиваете незадолго до приезда. Оплата остатка по приезду возможна для отелей Евпатории
Обращаем внимание, что такой вариант оплаты возможен не всегда - в некоторых случаях необходимо внести 50% предоплаты или 100% оплаты (уточняйте у менеджера)
Если у Вас есть какие-либо вопросы, звоните нам по тел: +7 804 333-55-70 (бесплатный звонок по России с городских и мобильных операторов связи).
Если у Вас меняются планы по отдыху, Вы всегда можете внести изменения в ваш заказ или отменить его. В том числе и во время пребывания на отдыхе.
По согласованию с менеджером можно изменять сроки заезда-выезда, количество приезжающих, объект размещения, тип номера - мы подходим к вашим пожеланиям максимально лояльно, насколько это возможно сделать.
Неиспользованные денежные средства, которые появляются после перерасчета стоимости договора, мы возвращаем в течение нескольких дней по вашим банковским реквизитам.
В случае отмены поездки до вашего заезда по уважительным причинам (при наличии подтверждающих документов) возвращается вся оплаченная сумма. В иных случаях, в том числе при незаезде в отель, из оплаченных средств удерживаются только фактически понесенные расходы объектом размещения. За редким исключением, это обычно стоимость путевки за 1-2 суток или времени фактического проживания в отеле.
Так как мы находимся на месте, в Крыму, это позволяет оперативно решать любые возникающие вопросы между туристами и объектом размещения в процессе отдыха.
1. Вы сообщаете нам об изменении /отмене заказа, согласовываются все детали.
2. При изменении деталей поездки отправляем Вам исправленные документы, при аннуляции - образец заявления на возврат денежных средств.
3. Возврат производится с расчетного счета юрлица по безналичным реквизитам вашей банковской карты в течение 2-5 рабочих дней.
Если у Вас есть какие либо вопросы, звоните нам по тел: +7 804 333-55-70 (бесплатный звонок по России с городских и мобильных операторов связи)