Трехзвездочный гостевой дом «Ай Серез» расположен на второй береговой линии в восточной части Судака. В шаговой доступности — живописный мыс Алчак, судакский аквапарк, вокруг большой выбор кафе и столовых. До главной городской достопримечательности Генуэзской Крепости — 15 минут пути на автомобиле. Городская автостанция находится в 10 минутах езды, до аэропорта Симферополя — 120 километров.
Комплекс занимает закрытую территорию площадью 2000 кв.м. и состоит из двух трехэтажных жилых корпусов и здания столовой, соединенных между собой. Гостей ожидают просторные номера категории Стандарт, Семейный и Сьют. В каждом есть санузел с душем, необходимая техника — кондиционер, телевизор, холодильник.
В отеле работает столовая-терраса, откуда открываются живописные виды на море. На территории гостиничного комплекса организован открытый бассейн с пресной водой, так же имеется бар у бассейна и установлены шезлонги и беседки для отдыха. Гостям доступны услуги прачечной, беспроводной интернет, парковка на территории и перед корпусом. В свободное время отдыхающие могут поиграть в бильярд или настольный теннис. Для детей оборудованы игровая площадка и специальное детское отделение в бассейне.
Песчано-галечный пляж находится всего в 600 метрах от отеля. На пляже есть кабинки для переодевания, доступен прокат шезлонгов и зонтиков.
1. Прием и обработка заявки - мы получаем от Вас все необходимые данные для бронирования, обрабатываем заказ, согласовываются все детали будущего отдыха.
2. Отправка комплекта документов - отправляется на Ваш емейл счет на предоплату, подтверждение бронирования, договор.
3. После получения от Вас предоплаты, отправляем документы, подтверждающие оплату (бланк подтверждения оплаты или ваучер).
4. Остаток денежных средств по договору туристы могут оплатить при поселении представителю турфирмы (детали обговариваются в договоре и сопроводительном письме к заказу).
Если у Вас есть какие-либо вопросы, звоните нам по тел: +7 804 333-55-70 (бесплатный звонок по России с городских и мобильных операторов связи).
Если у Вас меняются планы по отдыху, Вы всегда можете внести изменения в ваш заказ или отменить его. В том числе и во время пребывания на отдыхе.
По согласованию с менеджером можно изменять сроки заезда-выезда, количество приезжающих, объект размещения, тип номера - мы подходим к вашим пожеланиям максимально лояльно, насколько это возможно сделать.
Неиспользованные денежные средства, которые появляются после перерасчета стоимости договора, мы возвращаем в течение нескольких дней по вашим банковским реквизитам.
В случае отмены поездки до вашего заезда по уважительным причинам (при наличии подтверждающих документов) возвращается вся оплаченная сумма. В иных случаях, в том числе при незаезде в отель, из оплаченных средств удерживаются только фактически понесенные расходы объектом размещения. За редким исключением, это обычно стоимость путевки за 1-2 суток или времени фактического проживания в отеле.
Так как мы находимся на месте, в Крыму, это позволяет оперативно решать любые возникающие вопросы между туристами и объектом размещения в процессе отдыха.
1. Вы сообщаете нам об изменении /отмене заказа, согласовываются все детали.
2. При изменении деталей поездки отправляем Вам исправленные документы, при аннуляции - образец заявления на возврат денежных средств.
3. Возврат производится с расчетного счета юрлица по безналичным реквизитам вашей банковской карты в течение 2-5 рабочих дней.
Если у Вас есть какие либо вопросы, звоните нам по тел: +7 804 333-55-70 (бесплатный звонок по России с городских и мобильных операторов связи)
Рекомендуем заказывать трансфер.