Отель «Гортензия» находится в курортном городе Саки, расположенном на западном берегу Крыма в 15 километрах от Евпатории. Рядом — база отдыха «Прибой», в 5 минутах езды — соленое озеро Сакское и популярный в Крыму аквапарк «Банановая республика». До аэропорта и железнодорожного вокзала Симферополя — чуть меньше 60 километров.
Отельный комплекс включает в себя два 4-х этажных корпуса. Для гостей подготовлены номера категории Стандарт, Полулюкс и Джуниор Сюит. В каждом номере есть индивидуальный санузел с душем, кондиционер и необходимая бытовая техника.
В втором корпусе работает кафе, на территории установлены беседки и мангалы, где можно пожарить мясо или приготовить овощи гриль. В распоряжении гостей открытый бассейн, рядом с ним — зона отдыха с шезлонгами. В отеле есть спелеокамера, массажный кабинет, на всей территории доступен wi-fi. Для юных гостей оборудованы детская площадка и игровая комната, по запросу устраиваются анимационные представления.
В 150 метрах от корпусов находится широкий пляж, покрытый песком и мелкой галькой.
1. Прием и обработка заявки - мы получаем от Вас все необходимые данные для бронирования, обрабатываем заказ, согласовываются все детали будущего отдыха.
2. Отправка комплекта документов - отправляется на Ваш емейл счет на предоплату, подтверждение бронирования, договор.
3. После получения от Вас предоплаты, отправляем документы, подтверждающие оплату (бланк подтверждения оплаты или ваучер).
4. Остаток денежных средств по договору туристы могут оплатить при поселении представителю турфирмы (детали обговариваются в договоре и сопроводительном письме к заказу).
Если у Вас есть какие-либо вопросы, звоните нам по тел: +7 804 333-55-70 (бесплатный звонок по России с городских и мобильных операторов связи).
Если у Вас меняются планы по отдыху, Вы всегда можете внести изменения в ваш заказ или отменить его. В том числе и во время пребывания на отдыхе.
По согласованию с менеджером можно изменять сроки заезда-выезда, количество приезжающих, объект размещения, тип номера - мы подходим к вашим пожеланиям максимально лояльно, насколько это возможно сделать.
Неиспользованные денежные средства, которые появляются после перерасчета стоимости договора, мы возвращаем в течение нескольких дней по вашим банковским реквизитам.
В случае отмены поездки до вашего заезда по уважительным причинам (при наличии подтверждающих документов) возвращается вся оплаченная сумма. В иных случаях, в том числе при незаезде в отель, из оплаченных средств удерживаются только фактически понесенные расходы объектом размещения. За редким исключением, это обычно стоимость путевки за 1-2 суток или времени фактического проживания в отеле.
Так как мы находимся на месте, в Крыму, это позволяет оперативно решать любые возникающие вопросы между туристами и объектом размещения в процессе отдыха.
1. Вы сообщаете нам об изменении /отмене заказа, согласовываются все детали.
2. При изменении деталей поездки отправляем Вам исправленные документы, при аннуляции - образец заявления на возврат денежных средств.
3. Возврат производится с расчетного счета юрлица по безналичным реквизитам вашей банковской карты в течение 2-5 рабочих дней.
Если у Вас есть какие либо вопросы, звоните нам по тел: +7 804 333-55-70 (бесплатный звонок по России с городских и мобильных операторов связи)
Рекомендуем заказывать трансфер.